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De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

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  • Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida

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Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo atencioncliente@fertilagro.com.co.

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Fecha de actualización: 02/02/2025